Allgemeine Geschäftsbedingungen

Veröffentlicht: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Angebots von SeniorOneLaw als One-stop legal aid for seniors auf SeniorOneLaw.com und gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die von SeniorOneLaw erbracht werden.

2. Leistungen

SeniorOneLaw bietet rechtliche Beratung und Unterstützung in verschiedenen Seniorenangelegenheiten an, darunter persönliche Beratungen, Vertragsprüfungen und Vertretung in spezifischen Fällen.

3. Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Ratgeber und Schulungsunterlagen im PDF-Format, die zum Download bereitgestellt werden.

4. Waren

Waren umfassen gedruckte Leitfäden, Mustervorlagen und sonstige physische Materialien, die auf Anfrage versendet werden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich gegebenermaßen anfallender Versandkosten (bei Waren). Die Zahlung erfolgt in der Regel vor Leistungserbringung.

6. Erstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen

Kunden können persönliche Beratungsleistungen bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin einmal kostenfrei umbuchen. Bei Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars berechnet. Erfolgt die Absage durch SeniorOneLaw, wird der volle Betrag erstattet.

Wurde eine Leistung bereits vollständig erbracht, besteht kein Erstattungsanspruch, da Arbeitsaufwand und Ressourcenbindung bereits erfolgt sind.

6.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden können innerhalb von 14 Tagen ab Zugang vollständig erstattet werden, sofern die Dateien nicht geöffnet oder teilweise eingesehen wurden. Für die Erstattung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular und geben Bestellnummer sowie E-Mail-Adresse an. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode binnen 14 Tagen nach Bestätigung.

6.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgesendet werden. Bitte senden Sie unbenutzte und unbeschädigte Ware an:

SeniorOneLaw
Bundesplatz 1
3003 Bern
Schweiz

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises binnen 14 Tagen über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Details zum Widerruf finden Sie in der Widerrufsbelehrung auf der Website.

8. Kontaktinformationen

Adresse: Bundesplatz 1, 3003 Bern, Schweiz

Telefon: +41760565847

Geschäfts-ID: CHE-201.985.477

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.